Análisis estratégico del reporte de adopción de IA de Microsoft 2025. Mientras EAU y Singapur dominan, una brecha digital se abre entre el Norte y el Sur Global, redefiniendo la competitividad empresarial.
Enero de 2026. Si el año 2024 fue el del descubrimiento y el 2025 el de la integración, el panorama actual nos muestra una realidad ineludible: la Inteligencia Artificial se está distribuyendo, pero no equitativamente.
Según el último informe del Microsoft AI Economy Institute, titulado "Global AI Adoption in 2025 — A Widening Digital Divide", la adopción global de herramientas de IA generativa ha alcanzado un hito significativo: una de cada seis personas en el mundo (16.3%) utiliza estas herramientas para trabajar, aprender o resolver problemas. Sin embargo, detrás de este crecimiento se esconde una fractura económica y tecnológica que está redibujando el mapa de la competitividad mundial.
Desde Retargeting, analizamos este documento clave para entender no solo dónde estamos, sino hacia dónde deben mirar las empresas que buscan liderar en esta nueva economía.
La Brecha se Ensancha: Norte vs. Sur Global
El dato más alarmante del reporte es la disparidad en la velocidad de adopción. Mientras que en el Norte Global, el 24.7% de la población en edad laboral ya utiliza herramientas de IA generativa, en el Sur Global la cifra desciende al 14.1%.
Esta diferencia de más de 10 puntos porcentuales no es estática; está creciendo. La adopción en las economías desarrolladas creció casi el doble de rápido que en las emergentes durante la segunda mitad de 2025. Para los directivos y estrategas corporativos, esto implica un riesgo de obsolescencia competitiva si no se aceleran los planes de transformación digital en regiones clave.
Los Líderes Indiscutibles: Estrategia sobre Viralidad
¿Qué tienen en común los Emiratos Árabes Unidos (EAU) y Singapur? Ambos lideran el ranking mundial con un 64% y 60.9% de adopción respectivamente.
El éxito de EAU no es accidental. No esperaron a ChatGPT; nombraron a su primer Ministro de Estado para la IA en 2017. Su estrategia se basó en:
- Infraestructura Digital: Inversión temprana y robusta.
- Confianza Pública: Según el Barómetro de Confianza de Edelman 2025, el 67% de la población de EAU confía en la IA, comparado con solo un 32% en Estados Unidos y Europa Occidental.
- Pragmatismo Regulatorio: Creación de "sandboxes" para la experimentación segura.
Esto nos deja una lección clara: la adopción masiva no ocurre por ósmosis tecnológica, sino por diseño gubernamental y corporativo deliberado.
El "Milagro" Coreano y el Salto de GPT-5
El caso de éxito más notable del segundo semestre de 2025 fue Corea del Sur, que saltó del puesto 25 al 18 en solo seis meses. ¿El catalizador? Una combinación perfecta de cultura y capacidad técnica.
El lanzamiento de modelos como GPT-4o y GPT-5 fue crucial. Estos modelos superaron la barrera del idioma, logrando un rendimiento en el examen de aptitud académica coreano (CSAT) de 100 puntos, comparado con los 16 puntos de GPT-3.5. Cuando la tecnología habla el idioma del usuario con fluidez nativa y razonamiento complejo, la adopción se dispara.
El Factor DeepSeek: La Geopolítica del Código Abierto
Quizás el desarrollo más disruptivo de 2025 fue el ascenso de DeepSeek. Este modelo de código abierto chino ha logrado lo que las grandes tecnológicas occidentales no pudieron: penetrar masivamente en mercados desatendidos.
Al eliminar las barreras de costo (es gratuito) y permitir el acceso al código base (licencia MIT), DeepSeek ha ganado tracción en China, Rusia, Irán y, notablemente, en África, donde su uso se estima entre 2 y 4 veces mayor que en otras regiones. Esto plantea un escenario donde la próxima ola de usuarios de IA podría no surgir de Silicon Valley, sino de ecosistemas impulsados por tecnología open-source accesible.
La Paradoja de Estados Unidos
Es irónico que el país que inventa la tecnología no sea el que más la usa per cápita. Estados Unidos cayó al puesto 24 en el ranking de difusión. Aunque lidera en innovación y desarrollo de modelos de frontera, la adopción entre la población general trabajadora (28.3%) es menor que en economías más pequeñas y altamente digitalizadas como Irlanda o Noruega.
Panorama en LatAm: Chile y la Región
Analizando los datos del apéndice del reporte, observamos la posición de nuestra región en este tablero global hacia finales de 2025:
- Chile: Se posiciona con un 20.8% de difusión de IA, mostrando un crecimiento saludable (1.2%) y manteniéndose como un referente regional, aunque aún lejos de los líderes globales.
- Brasil: Alcanza un 17.1%, con un crecimiento del 1.5%.
- Argentina: Se sitúa en un 19.6%, demostrando una adopción resiliente.
- Colombia y México: Registran un 22% y 17.8% respectivamente.
Para las empresas en Chile y Latinoamérica, estos números indican que ya no estamos en una fase de "early adopters". Con una de cada cinco personas usando IA, la integración en flujos de trabajo ya es un estándar esperado, no un lujo.
Conclusión: La Accesibilidad como Clave del Futuro
El reporte de Microsoft 2025 nos enseña que la innovación tecnológica por sí sola no garantiza la adopción. Factores como la confianza, el soporte de idioma local (como vimos en Corea) y el costo (el caso DeepSeek) son determinantes.
Para 2026, el desafío no es solo técnico, es cultural y estratégico. Las organizaciones que logren cerrar su propia "brecha digital" interna, capacitando a su fuerza laboral y adoptando herramientas que generen confianza, serán las que lideren la economía de la IA.
En Retargeting, entendemos que la tecnología debe tener un propósito estratégico. Si necesitas alinear tu comunicación corporativa y estrategia digital con estas tendencias globales, es momento de hablar.
Conversemos sobre tu estrategia digital
También te puede interesar:

Implicancias en el marketing de la Ley de Protección de Datos
La promulgación de la Ley 21.719 supone desa…

La verdad del escapismo: nueva oportunidad para las marcas
Más del noventa por ciento de las personas a…

Marcas favoritas de los menores de 18 en Chile según el estudio KidsCorp 2025
Adidas, Roblox y YouTube lideran el ranking …